Tecnología para personalizar tu estancia

TRS Hotels, la marca de lujo de establecimientos adults-only de Palladium Hotel Group, continúa innovando en la forma de cómo atender a sus clientes poniendo al alcance de sus dedos una amplia gama de servicios gracias a una novedosa tecnología hotelera. La tecnología de TRS Hotels ha sido desarrollada para ofrecer un nuevo nivel de servicio y garantizar la máxima comodidad a todos los clientes, permitiéndoles gestionar directamente actividades como comunicarse con su mayordomo, departamento de ama de llaves, restaurantes y servicios de transporte a través de un portal online.

A este portal se puede acceder desde cualquier dispositivo (móvil, tablet u ordenador portátil) mientras esté conectado al WiFi del hotel, y que podrán disfrutar los huéspedes de TRS Yucatan Hotel, un exclusivo resort que reabrió sus puertas el pasado diciembre tras una gran reforma de sus instalaciones. Durante su estancia, los huéspedes tendrán la opción de darse de alta en el portal y solicitar cualquiera de los servicios de la “lista de deseos” del hotel, como personalizar el mini-bar con las bebidas de su gusto, disfrutar de aromaterapia u otro tipo de almohadas y hasta pedir ciertas cápsulas de café de Nespresso.

Una de las ventajas más destacadas de esta nueva tecnología es que pone al alcance de la mano del cliente la posibilidad de mejorar su experiencia durante su estancia, garantizando unas vacaciones realmente satisfactorias y relajantes. Con tan solo un clic, los huéspedes podrán comunicarse con su mayordomo personal, también tendrán la posibilidad de solicitar servicios de transporte dentro del resort, reservar en tiempo real en cualquiera de los restaurantes a la carta, solicitar el servicio de habitaciones o contactar a los responsable de la limpieza.

Al igual que otros establecimientos de Palladium Hotel Group, las llaves de las habitaciones de TRS Yucatan Hotel tendrán la forma de una discreta pulsera RFID que no requiere de ninguna reprogramación y pone fin a las visitas frustradas y no planificadas a la recepción. Para garantizar la privacidad, TRS Hotels dispone de un equipo especial de detección en las habitaciones que informa a los mayordomos y al personal de servicio si los huéspedes se encuentran dentro.

Todas estas innovaciones tecnológicas se implementarán también en TRS Turquesa Hotel en Punta Cana, y TRS Coral Hotel, que se inaugurará en noviembre de 2018 en Costa Mujeres, en el norte de Cancún, en México.